鋼的力量：一家150年企業(yè)的生存秘密

　　11年前，中國留學(xué)生施正榮帶著中國人沒見過的技術(shù)回到了他的祖國，創(chuàng)造了在美國上市的世界最大光伏企業(yè)——無錫尚德，他也一度成為中國首富，創(chuàng)造財富的標(biāo)桿。可是時間就是最好的裁判，如今這家企業(yè)正在生死線煎熬著，之前的贊譽和萬般寵愛，如今顯得有些滑稽。

　　韌勁、可持續(xù)平穩(wěn)發(fā)展，似乎更重要。與無錫尚德相比，出身于瑞典山特維肯小鎮(zhèn)的山特維克集團，顯得后勁十足，像鋼一樣的堅韌。

　　到今年1月，這家企業(yè)已經(jīng)創(chuàng)立150周年，憑借先進的產(chǎn)品、高附加值服務(wù)和不斷創(chuàng)新，山特維克在礦山機械、加工解決方案和材料科技等方面已成為全球領(lǐng)導(dǎo)者。

　　在山特維克瑞集團典公司陳列廳中，退休后充當(dāng)講解員的、老員工Ingemar說：“剃刀的外觀設(shè)計，誰都可以做；里面的電機，誰都可以做；但鋒利而耐用的刀片，只有山特維克能做！”

　　自信、自豪，還略帶自戀。這位老人，把他一輩子都給了這家企業(yè)，至今還“忠貞不渝”。你若是不小心流露出對這家企業(yè)的不尊，他會表現(xiàn)的很憤怒，和略帶悲傷。

　　怎樣的企業(yè)，讓員工如此依戀，什么魔力？

　　山特維克總裁兼CEO奧洛夫

　　價值觀最重要

　　Ingemar曾經(jīng)在中國分公司工作過一段時間。一次，北京大學(xué)的一位教授問他，為什么山特維克可以生存150年？他的回答有些蹊蹺，“是價值觀的作用”。

　　Ingema解釋說，只有深刻理解并貫徹這些價值觀，企業(yè)才能真正與客戶共同發(fā)展，管理層也才能確保企業(yè)在壯大之后不會失控。

　　是不是有點喊口號的感覺？或許秉持實用主義思維的中國人對此會非常不以為然，但在這家企業(yè)還挺管用。

　　如果你想成為山特維克集團員工，“開放思維（open mind）、公平競爭（fair play）、團隊精神（team spirit）”，這三條一定要認同，從心里認同，并記在心里，否則會有麻煩。

　　“如果不能認同這些價值觀，就不能在山特維克工作”，山特維克集團總裁兼CEO奧洛夫（Olof Faxander）先生說

　　有這么重要嗎？有。

　　在中國，商業(yè)賄賂已經(jīng)成為一個廣泛被人們所關(guān)注的話題，甚至很多知名跨國公司也不能免俗。前些年就曾發(fā)生澳大利亞鐵礦石巨頭力拓在中國行賄的丑聞，而雅芳、西門子等公司在華行賄已經(jīng)成為公開的秘密。這些商業(yè)賄賂性質(zhì)之惡劣，甚至引發(fā)了外國政府和司法當(dāng)局的關(guān)注和干預(yù)。

　　面對中國這種商業(yè)環(huán)境和文化，山特維克依然努力堅持自己價值觀。奧洛夫表示，公司有專門的合規(guī)機構(gòu)監(jiān)督全世界各個業(yè)務(wù)部門的工作，并有專人負責(zé)檢查合作伙伴和供應(yīng)商是否有違法行為。這體現(xiàn)的是“公平競爭”。

　　如今，在全球130多個國家、5萬多人，在遵從這樣的價值觀。想想是挺可怕，靠這個統(tǒng)領(lǐng)一個全球公司持續(xù)發(fā)展150年，保持競爭力，可能還不夠。

　　上月，山特維克再次登上《福布斯》雜志“全球最具創(chuàng)新力公司100 強”。

　　除了價值觀來統(tǒng)一大家思想并統(tǒng)一行動，與時俱進的創(chuàng)新，也是保持其競爭力的發(fā)動機。

　　山特維克產(chǎn)品

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　　掌握核心競爭力

　　1862年，Goran Fredrik Goransson于在瑞典山特維肯鎮(zhèn)創(chuàng)立了山特維克時，這家企業(yè)就在全世界率先采用貝塞麥轉(zhuǎn)爐煉鋼法去煉鋼了，當(dāng)時該技術(shù)是鋼鐵制造領(lǐng)域的一大革新。

　　如今，作為一家靠鋼鐵起家的企業(yè)，山特維克現(xiàn)在年產(chǎn)鋼鐵制品不過30萬噸，在中國隨便一個鄉(xiāng)鎮(zhèn)煉鋼企業(yè)都會超過這個規(guī)模。

　　山特維克150年中，也不斷地“轉(zhuǎn)型”。一開始煉鋼，到1940年代的硬質(zhì)合金開發(fā)，再到1990年代進軍礦山設(shè)備，山特維克也經(jīng)歷了多次“折騰”，保持企業(yè)競爭力。

　　這和中國的最大房產(chǎn)企業(yè)萬科有點相似。萬科集團總裁郁亮說，他們企業(yè)就是看著社會需求和發(fā)展，調(diào)整不同的戰(zhàn)術(shù)，保證企業(yè)發(fā)展。如今，這家企業(yè)銷售規(guī)模，在全球第一。

　　而山特維克集團總裁兼CEO 奧洛夫說，山特維克的經(jīng)營理念之中，很重要的一點是隨著客戶的需求去發(fā)展業(yè)務(wù)。但萬變不離其宗，與一些稍有業(yè)績就熱衷多元化經(jīng)營的中國企業(yè)不同，山特維克的業(yè)務(wù)線始終圍繞著硬質(zhì)合金展開，通過對用戶需求的追蹤，不斷搶占這一領(lǐng)域的制高點，從而牢牢把控住產(chǎn)業(yè)鏈的上游與核心地位。

　　想讓自己產(chǎn)品有競爭性，就要堅持創(chuàng)新，并通過不斷的技術(shù)升級發(fā)掘出新的市場機遇。山特維克就是這么干的，有學(xué)者分析說，山特維克能發(fā)展如此成功要歸功于其先進而廣泛的研發(fā)工作。這家企業(yè)每年要投入超過30億人民幣的資金用來做研發(fā)工作，擁有一個高效而鮮明的發(fā)展戰(zhàn)略并且在其從事的行業(yè)領(lǐng)域中都占據(jù)領(lǐng)先地位。

　　如今。山特維克掌握的有效專利達5500份。在各個業(yè)務(wù)領(lǐng)域，山特維克共有2，400多名員工從事研發(fā)，每年推出數(shù)千種新產(chǎn)品。公司分別在瑞典、美國、中國、印度、墨西哥、巴西等國家設(shè)有研發(fā)中心。

　　為了說明這塊的實力，奧洛夫舉例說，以色列科學(xué)家達尼埃爾.謝赫特曼因在1982年發(fā)現(xiàn)“準晶體”，而獲得2011年諾貝爾化學(xué)獎。其實，早在上世紀90年代中期，山特維克的研發(fā)工程師在鋼中率先發(fā)現(xiàn)了“準晶體”結(jié)構(gòu)，在實踐中印證了謝赫特曼的發(fā)現(xiàn)。目前，山特維克可能是當(dāng)今全球在商業(yè)材料中使用準晶體科技的唯一公司。

　　山特維克車間里的技術(shù)工人

　　持之以恒的力量

　　在山特維肯小鎮(zhèn)的工廠車間里，只有少數(shù)幾名工人在車間操作。一名白發(fā)蒼蒼的老技工熟練的將一塊熾熱的金屬塊輥軋成所需的形狀?？磥硭惠呑?，都在做這件事。太熟了。

　　因為在制造不同類型的產(chǎn)品時，需要用不同的輥軋方法，而如何操作機器，則需要老工人的經(jīng)驗。只在廠里干過幾年的人肯定不靈光。

　　在這家企業(yè)，很多老員工把這里當(dāng)成了家。這有點像中國計劃經(jīng)濟時期的國有企業(yè)，企業(yè)員工的“世襲制”。確實，這家工廠里有很多親兄弟、父子兵。然而這不但沒有讓山特維克成為一個低效率的企業(yè)，反而成為它生產(chǎn)高質(zhì)量產(chǎn)品的保證。

　　如今，中國的鋼鐵產(chǎn)業(yè)低迷幾年，甚至中國一些專家曾把鋼鐵行業(yè)描繪為夕陽產(chǎn)業(yè)，對此，山特維克高級副總裁，材料科技研發(fā)負責(zé)人Olle Wijk表示強烈反對。他堅持認為，用戶對鋼鐵產(chǎn)品的需求是始終存在的，關(guān)鍵在于廠家能否及時掌握和滿足用戶的需求。

　　山特維克退休員工、講解員Ingema說，他每天最大樂趣就是給參觀的人，講山特維克的歷史。他會一直講下去，不愿停歇。在他身上，你能看到一種持之以恒的精神，這或許是他老而彌堅的原因。對一個人是這樣，對一個企業(yè)，更是如此。