陜西:千陽海螺舉行2015年客戶懇談會(huì)暨優(yōu)質(zhì)客戶授牌儀式
2015年9月21日,千陽海螺在辦公樓三樓會(huì)議室組織召開2015年客戶懇談會(huì)暨優(yōu)質(zhì)客戶授牌儀式,把終端客戶請(qǐng)進(jìn)來,傾聽客戶的聲音,進(jìn)一步改善和提高實(shí)物質(zhì)量和銷售服務(wù)水平,真正達(dá)到提升客戶滿意度及品牌知名度的目的。參加此次活動(dòng)的人員有網(wǎng)點(diǎn)、攪拌站及重點(diǎn)工程等25名客戶代表,千陽海螺副總經(jīng)理黃從旺、總經(jīng)理助理郭俊嶺及銷售、質(zhì)控、水泥分廠等相關(guān)部門負(fù)責(zé)人參加了本次懇談會(huì)。
會(huì)前,公司副總經(jīng)理黃從旺與參加懇談會(huì)的主要攪拌站客戶進(jìn)行了洽談,重點(diǎn)交流了當(dāng)前的市場(chǎng)行情和后期市場(chǎng)走勢(shì)等有關(guān)情況。
下午15時(shí),懇談會(huì)正式開始,為使客戶直觀、全面地了解海螺集團(tuán)的發(fā)展歷程,感受海螺發(fā)展的滄桑變化,增強(qiáng)客戶對(duì)海螺水泥的品牌認(rèn)可度,會(huì)上組織觀看了海螺宣傳片。
銷售處負(fù)責(zé)人岳彩朋介紹了來賓和公司參會(huì)人員,并對(duì)公司銷售區(qū)域、產(chǎn)能規(guī)模、產(chǎn)品質(zhì)量等情況進(jìn)行了介紹。
公司總經(jīng)理助理郭俊嶺對(duì)各位來賓表示熱烈歡迎,簡(jiǎn)要介紹了公司的發(fā)展情況,表示公司的發(fā)展離不開與會(huì)各位的信任與支持,希望本次懇談會(huì)上客戶朋友們提出寶貴意見,共同探討,達(dá)到互利雙贏的目的。
在懇談交流會(huì)上,參會(huì)代表暢所欲言,對(duì)千陽海螺水泥產(chǎn)品質(zhì)量、銷售服務(wù)等方面表示認(rèn)可。同時(shí),就公司產(chǎn)品在使用過程中需要進(jìn)一步完善的方面提出了意見和建議,公司銷售處、水泥分廠、質(zhì)量控制處等部門負(fù)責(zé)人真誠(chéng)回答了客戶提出的每個(gè)問題,并鄭重承諾在今后產(chǎn)品生產(chǎn)和售后服務(wù)的過程中,認(rèn)真落實(shí)客戶提出的意見和建議,切切實(shí)實(shí)為客戶解決疑難問題,保證讓每一個(gè)客戶得到最優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和銷售服務(wù),實(shí)現(xiàn)互利共贏。
為了鼓勵(lì)終端客戶的銷售積極性,進(jìn)一步提升客戶滿意度及忠誠(chéng)度,對(duì)長(zhǎng)期合作的天水三義路橋公司、永靖集團(tuán)、天翔集團(tuán)等三家公司頒發(fā)“戰(zhàn)略合作伙伴”獎(jiǎng)牌,對(duì)20家優(yōu)質(zhì)網(wǎng)點(diǎn)客戶頒發(fā)“優(yōu)秀經(jīng)銷商”獎(jiǎng)牌。
最后,公司副總經(jīng)理黃從旺作了總結(jié)講話,他對(duì)各位來賓提出的問題和建議表示衷心的感謝,表示公司將認(rèn)真聽取客戶的意見和建議,做好落實(shí)改進(jìn),持續(xù)提升公司的產(chǎn)品實(shí)物質(zhì)量和銷售服務(wù)水平,希望大家堅(jiān)定與海螺水泥合作的信心,以此次活動(dòng)為契機(jī),搭建企業(yè)和客戶之間溝通橋梁,持續(xù)深化合作,實(shí)現(xiàn)互利共贏。
為了讓客戶對(duì)公司生產(chǎn)工藝過程有直觀的了解,在公司領(lǐng)導(dǎo)、相關(guān)部門負(fù)責(zé)人的陪同下,客戶一行參觀了公司實(shí)驗(yàn)室、熒光室、中控室。期間,公司總經(jīng)理助理郭俊嶺對(duì)公司生產(chǎn)流程、余熱發(fā)電、脫氮脫硝等先進(jìn)工藝技術(shù)進(jìn)行了全面講解。參觀過程中,客戶對(duì)公司花園式的廠區(qū)環(huán)境、先進(jìn)的生產(chǎn)技術(shù)由衷地表示贊嘆。
編輯:李艷
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