海螺走過的18年重組整合之路(二)

  海螺集團(tuán)并購企業(yè)后，并不是簡單的整合，而是憑借著“以人為本”、“先進(jìn)的技術(shù)水平”和“嚴(yán)格的行之有效的管理制度”，通過技術(shù)改造、管理輸出、制度移植和文化融合，使37家重組企業(yè)煥發(fā)勃勃生機(jī)，成功地轉(zhuǎn)換成擁有先進(jìn)生產(chǎn)力的現(xiàn)代化水泥企業(yè)，轉(zhuǎn)換成環(huán)境優(yōu)美的環(huán)保工廠，促進(jìn)了水泥產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，盤活了大量國有存量資產(chǎn)和各金融機(jī)構(gòu)不良信貸，承擔(dān)了大企業(yè)的社會(huì)責(zé)任。

  以人為本穩(wěn)定隊(duì)伍

  在2014年8月召開的湖南海螺重組十周年座談會(huì)上，質(zhì)量控制處的何烈軍動(dòng)情地說：“改制之初，由于壓力大曾想過離開，是公司領(lǐng)導(dǎo)找我談話，給我指明方向，時(shí)間證明了一切。我現(xiàn)在已經(jīng)是質(zhì)控處的負(fù)責(zé)人，再也不用為生計(jì)而發(fā)愁，在此衷心感謝海螺，我將常懷一顆感恩之心，繼續(xù)努力工作，為公司發(fā)展做出貢獻(xiàn)。”

  十年前，海螺剛剛并購湖南雪峰水泥時(shí)，它還是一個(gè)職工怨氣沖天、負(fù)債累累的老國企，各種矛盾集中向海螺爆發(fā)開來，讓公司遭遇了前所未有的“劇痛”，人心動(dòng)蕩不安。海螺一方面換位思考員工的困難，通過各種途徑與員工溝通，消除誤解和誤會(huì)，積極按政策對(duì)職工拖欠工資、安置工資進(jìn)行了一次性補(bǔ)償，一次性連本帶息返還雪峰之前收繳的集資建房款，同時(shí)償還了4000多萬的銀行貸款和6000多萬的拖欠鐵路運(yùn)費(fèi)，解決了企業(yè)遺留的深層矛盾；另一方面?zhèn)鬟_(dá)海螺集團(tuán)支持公司技改重建的決心和誠意。與此同時(shí)，尊重和傳承雪峰水泥的優(yōu)秀文化，一步步地實(shí)現(xiàn)兩種企業(yè)文化的融和與共振，穩(wěn)定了人心，獲得了員工的認(rèn)同。

  正是因?yàn)楹Ｂ菰谥亟M過程中，一直堅(jiān)持以人為本，想員工所想，急員工所需，用心去管理，才能在最短時(shí)間內(nèi)培育重組企業(yè)員工的歸屬感和創(chuàng)業(yè)激情，保證了人心穩(wěn)定，留住了一大批人才，保障了公司的正常生產(chǎn)經(jīng)營。

  技術(shù)改造恢復(fù)生產(chǎn)

  海螺集團(tuán)擁有世界上先進(jìn)的新型干法水泥生產(chǎn)技術(shù)和余熱發(fā)電、垃圾焚燒等配套項(xiàng)目，對(duì)企業(yè)實(shí)施并購后，運(yùn)用自身技術(shù)優(yōu)勢，對(duì)重組企業(yè)進(jìn)行技術(shù)升級(jí)改造，淘汰落后產(chǎn)能，提高勞動(dòng)生產(chǎn)率，優(yōu)化各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)，穩(wěn)定生產(chǎn)運(yùn)行，為當(dāng)?shù)厣鐣?huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和生態(tài)文明建設(shè)作出貢獻(xiàn)。

  總體而言，海螺對(duì)重組企業(yè)的技術(shù)升級(jí)改造大致分為兩個(gè)階段：

  第一個(gè)階段是從建立之初到2005年，海螺兼并的企業(yè)大部分是擁有立窯和濕法窯的老企業(yè)，海螺拆除了沿江石灰石資源豐富的立窯、濕法窯，新建新型干法水泥生產(chǎn)線，同時(shí)將沿江或沿海地區(qū)的立窯和中小水泥企業(yè)改造為粉磨站，不僅更好地完善了“T”型發(fā)展戰(zhàn)略，而且淘汰了大量落后產(chǎn)能，促進(jìn)了水泥行業(yè)技術(shù)進(jìn)步，加速了產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整。

  白馬山水泥廠原有兩條“華新型”濕法回轉(zhuǎn)窯生產(chǎn)線，海螺兼并后，改造、完善了“濕磨干燒”生產(chǎn)線，使其正常生產(chǎn)，達(dá)到預(yù)期指標(biāo)；擴(kuò)建了一條日產(chǎn)2500噸熟料的預(yù)分解窯新型干法生產(chǎn)線，當(dāng)時(shí)創(chuàng)下了項(xiàng)目建設(shè)低投資、高效率的新紀(jì)錄；陸續(xù)建成投產(chǎn)了日產(chǎn)5000噸新型干法熟料生產(chǎn)線、年產(chǎn)160萬噸水泥粉磨系統(tǒng)、裝機(jī)容量為12000kW的余熱發(fā)電項(xiàng)目。通過兼并后生產(chǎn)設(shè)施的完善和技術(shù)改造，白馬廠自1997年開始盈利，為中國水泥行業(yè)國有大中型企業(yè)擺脫困境樹立了范例。

  中國水泥廠創(chuàng)立于1921年9月，是我國最早投產(chǎn)的濕法水泥廠，擁有4條濕法回轉(zhuǎn)窯生產(chǎn)線和1條2000t/d干法生產(chǎn)線。2002年，海螺兼并后，關(guān)閉濕法生產(chǎn)線，改造2000t/d干法線，擴(kuò)建兩條日產(chǎn)5000噸新型干法熟料生產(chǎn)線，建成投運(yùn)了24MW純低溫余熱發(fā)電機(jī)組，產(chǎn)能規(guī)模、資產(chǎn)總額、營業(yè)收入、經(jīng)濟(jì)效益、競爭實(shí)力和環(huán)保節(jié)能水平達(dá)到區(qū)域行業(yè)先進(jìn)水平，成為南京市最大的單一水泥工廠，累計(jì)上交各類稅費(fèi)10億元，使百年老企業(yè)起死回生。

  江西省廬山水泥廠，原是國家大中型水泥骨干企業(yè)，海螺集團(tuán)兼并重組后，改名為廬山海螺，關(guān)閉其2條濕法生產(chǎn)線，投資擴(kuò)建了先進(jìn)的110萬噸水泥粉磨系統(tǒng)，每年吸納周邊地區(qū)粉煤灰、煤矸石、電爐渣等工業(yè)廢渣約50萬噸，增強(qiáng)了  企業(yè)競爭力，使廬山水泥廠獲得了新生。

  這種例子舉不勝數(shù)，截止目前，海螺集團(tuán)共關(guān)閉重組企業(yè)濕法窯、立窯、余熱發(fā)電干法中空窯等落后生產(chǎn)線27條，在原有基礎(chǔ)上興建20余條新型干法熟料生產(chǎn)線，加快了重組企業(yè)所在地區(qū)水泥行業(yè)的結(jié)構(gòu)調(diào)整。

  第二個(gè)階段是從2011年開始，這個(gè)階段兼并的企業(yè)大部分都是成熟的熟料基地，很多生產(chǎn)線是新型干法水泥生產(chǎn)線，改造主要是針對(duì)生產(chǎn)設(shè)備老化，工藝布局不合理、生產(chǎn)運(yùn)行不受控、安全隱患較多等實(shí)際情況，發(fā)揮海螺技術(shù)優(yōu)勢，實(shí)施恢復(fù)性技改，并針對(duì)后續(xù)運(yùn)行過程中暴露出的問題，制定更為系統(tǒng)、科學(xué)的檢修計(jì)劃和技改方案，解決制約生產(chǎn)運(yùn)行的瓶頸問題，提高運(yùn)行質(zhì)量，降低生產(chǎn)成本。

  云南壯鄉(xiāng)水泥是海螺“十二五”期間重組的第一家公司，其2000t/d生產(chǎn)線工藝運(yùn)行狀況不穩(wěn)定，設(shè)備故障頻繁。并購后，海螺立即組織首批廣西、廣東區(qū)域的機(jī)械、電氣、質(zhì)量、工藝等專業(yè)的24名幫扶人員抵達(dá)現(xiàn)場，對(duì)生產(chǎn)線進(jìn)行了全面的檢修技改。隨后，海螺專程召開壯鄉(xiāng)水泥幫扶會(huì)，從專業(yè)部室抽調(diào)數(shù)十位管理骨干組成第二批幫扶組，深入一線，進(jìn)一步梳理生產(chǎn)過程中存在的問題，并分輕重緩急擬定整改優(yōu)化計(jì)劃，全力以赴地開展生產(chǎn)線的整改檢修。在全體員工的共同努力下，管理權(quán)交接3個(gè)月后，壯鄉(xiāng)水泥就成功地實(shí)現(xiàn)了扭虧轉(zhuǎn)盈。截至2014年9月份，熟料實(shí)物煤耗較收購前下降了21.7kg/t；噸水泥綜合電耗較收購前下降9.94kWh/t。

  四合工貿(mào)公司收購初期，受生產(chǎn)配置、人員技能較差等影響，設(shè)備故障率較高，公司按照“堅(jiān)持運(yùn)行，暴露問題”的思路，逐步建立了窯、磨系統(tǒng)的預(yù)檢預(yù)修體系，定期組織開展工藝、質(zhì)量、設(shè)備專業(yè)例會(huì)、四操聯(lián)動(dòng)、設(shè)備故障事故的“一事一議”以及各項(xiàng)專業(yè)檢查及專業(yè)培訓(xùn)等，督促做好現(xiàn)場環(huán)境整治，不斷規(guī)范運(yùn)行管理。同時(shí)，結(jié)合并購公司特點(diǎn)，認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)技改項(xiàng)目，定期召開影響生產(chǎn)運(yùn)行瓶頸問題分析研討會(huì)，廣泛開展設(shè)備小改小革活動(dòng)，有效解決了影響生產(chǎn)運(yùn)行的瓶頸問題，提高了設(shè)備運(yùn)行質(zhì)量，各項(xiàng)指標(biāo)逐步優(yōu)化。

  流程再造防范風(fēng)險(xiǎn)

  海螺一直以完善的管理體系、運(yùn)行模式和強(qiáng)大的風(fēng)險(xiǎn)管控能力著稱。海螺實(shí)施并購后，幫扶新加盟的公司，根據(jù)各自實(shí)際情況，采取“一廠一策”，逐步建立健全基礎(chǔ)管理制度、流程和考核體系，精簡優(yōu)化管理機(jī)構(gòu)設(shè)置，導(dǎo)入海螺管理模式，形成日益完備、規(guī)范的管理體系，為提高運(yùn)營質(zhì)量提供了體系支撐。同時(shí)，結(jié)合內(nèi)控體系建設(shè)，修訂完善各專業(yè)職能分工、崗位職責(zé)、上崗標(biāo)準(zhǔn)與操作規(guī)程，加強(qiáng)生產(chǎn)經(jīng)營各環(huán)節(jié)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)的防控。

  2011年9月16日海螺成功收購廣西四合公司，廣西區(qū)域超前謀劃，制定了完善詳細(xì)的管理權(quán)交接手冊(cè)，各專業(yè)分別梳理經(jīng)營管理中的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，將防范風(fēng)險(xiǎn)作為公司運(yùn)營的最基本要求。銷售處牽頭組織在交接當(dāng)天架設(shè)運(yùn)行銷售發(fā)運(yùn)系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)公司物資進(jìn)出廠的管控；財(cái)務(wù)處順利完成了新公司股權(quán)及法人工商變更等相關(guān)證書股權(quán)、法人的變更；辦公室對(duì)公司裝卸勞務(wù)協(xié)議進(jìn)行了規(guī)范性招標(biāo)，防范了經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)。重組后，為規(guī)避公司經(jīng)營管理風(fēng)險(xiǎn)，公司及時(shí)梳理各類權(quán)證辦理情況，積極與各級(jí)政府溝通協(xié)調(diào)，取得了生產(chǎn)許可證、SNCR脫硝項(xiàng)目環(huán)評(píng)報(bào)告批復(fù)和驗(yàn)收批復(fù)等重大權(quán)證。

  太子山公司加盟海螺后，按照資產(chǎn)交接組和區(qū)域意見，研討制定了組織架構(gòu)，將原太子山熟料基地并為臨夏海螺制造二分廠，下設(shè)生產(chǎn)辦、保全工段、綜合辦、化驗(yàn)室，成立臨夏縣、永靖縣分公司，分別成立生技科、銷售科、供應(yīng)科、辦公室、化驗(yàn)室，并在股份公司和區(qū)域內(nèi)部抽調(diào)部分人員，充實(shí)到上述部門，進(jìn)一步完善了公司二級(jí)機(jī)構(gòu)。在體系建設(shè)方面，按照公司組織架構(gòu)，安排各部門管理人員分工，充實(shí)工段、班組管理人員，建立日常的考勤、休假、停送電、物資管理等基本制度，完善了各類報(bào)表體系。

  盤活公司人力資源

  在企業(yè)的各種要素資源中，人是最活躍，也是最寶貴的資源，它對(duì)并購影響是全方位的，無論是穩(wěn)定生產(chǎn)運(yùn)行還是提升銷售業(yè)績，都離不開人。因此，人力資源的整合直接決定著企業(yè)重組的成效。海螺在并購企業(yè)后，通過優(yōu)化人員配置、制定激勵(lì)機(jī)制、組織各類培訓(xùn)等，營造積極向上的管理氛圍和公平、公正、公開的人員選拔機(jī)制，充分激發(fā)員工的工作積極性，提升員工的素質(zhì)和能力，最大化地開發(fā)現(xiàn)有人力資源，提高勞動(dòng)效率。

  寶雞海螺加盟公司后，通過到區(qū)域兄弟公司參觀、開展13場分流招聘會(huì)等一系列措施，向乾縣海螺、哈密公司等7家單位分流597人，不但支援了區(qū)域發(fā)展，而且年可節(jié)約用工成本4100多萬元。分流人員馬凱頗有感觸地說：“接管時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)苦口婆心做工作，讓我們分流，可是誰也不愿去；現(xiàn)在一提分流，干部員工踴躍報(bào)名，高軍尚、孫偉等同志甚至主動(dòng)遠(yuǎn)赴千里之外的新疆哈密工作，變化實(shí)在太大了”。在分流人員的同時(shí)，公司積極開展培訓(xùn)工作，提高了職工的工作技能和執(zhí)行力。

  六礦瑞安海螺為了提高人員的綜合技能和管理水平，按照“走出去、請(qǐng)進(jìn)來、學(xué)制度、重安全”的要求，先后安排班子成員攜生產(chǎn)、裝備、品質(zhì)、供應(yīng)等專業(yè)的管理和技術(shù)人員30多人次到區(qū)域內(nèi)貴陽、貴定進(jìn)行培訓(xùn)，要求每位培訓(xùn)人員都要結(jié)合學(xué)習(xí)情況對(duì)照公司現(xiàn)狀，寫學(xué)習(xí)報(bào)告、心得體會(huì)、提專業(yè)管理建議和對(duì)內(nèi)進(jìn)行培訓(xùn)，并邀請(qǐng)區(qū)域內(nèi)和裝備廠家的專家到公司現(xiàn)場進(jìn)行指導(dǎo)和培訓(xùn)，逐步提升人員的綜合水平。同時(shí)，專門開辟了《管理制度宣傳欄》，每周定期更換制度類文件，通過組織專業(yè)技術(shù)人員、生產(chǎn)技術(shù)骨干和中層管理人員集中進(jìn)行現(xiàn)場測試、舉辦制度知識(shí)競賽等方式，加強(qiáng)各級(jí)人員對(duì)管理制度的認(rèn)識(shí)。

  企業(yè)文化融合導(dǎo)入

  不同企業(yè)之間的文化差異很大，一旦企業(yè)并購后，兩種不同的文化直接碰撞到一起，必然會(huì)帶來工作方式、管理制度等各個(gè)方面的沖突，導(dǎo)致人際關(guān)系緊張、人員流失等情況發(fā)生，甚至威脅到企業(yè)的正常經(jīng)營秩序。因此海螺并不是簡單、粗暴地向收購企業(yè)貫徹自己的企業(yè)文化，而是結(jié)合各公司實(shí)際，通過傳幫帶和到海螺成熟公司參觀學(xué)習(xí)等多種方式，引導(dǎo)干部員工轉(zhuǎn)變思想觀念，提高對(duì)海螺的認(rèn)同度，實(shí)現(xiàn)包容性增長，并通過開展形式豐富、地域特色濃厚的文化活動(dòng)，從點(diǎn)滴中讓員工感受到加盟海螺帶來的可喜變化，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力和向心力。

  這種企業(yè)文化的融合在湖南海螺身上得到了淋漓盡致的體現(xiàn)。“雪峰”品牌是原湖南雪峰水泥公司留下來的最寶貴的遺產(chǎn)，有著深厚的文化和技術(shù)底蘊(yùn)，雖然海螺水泥是國際知名品牌，但直至十年后的今天，湖南海螺仍然保留和使用了“雪峰”水泥品牌，并做好這個(gè)品牌質(zhì)量的保護(hù)，實(shí)現(xiàn)了10年市場的零投訴。

  陜西眾喜集團(tuán)是海螺“十二五”期間并購的最大的公司。為促進(jìn)新加盟企業(yè)員工盡快了解海螺文化，陜甘區(qū)域?qū)ｉT舉行了海螺集團(tuán)發(fā)展歷程與企業(yè)文化知識(shí)專題講座。作為眾喜核心企業(yè)的寶雞海螺充分發(fā)揮示范引領(lǐng)作用，主辦《陜甘區(qū)域報(bào)》，開辦了“海螺之聲”新聞廣播，自編自辦黑板報(bào)，并通過舉辦文藝晚會(huì)、“頌變化、愛海螺”主題演講比賽等豐富多彩的文體活動(dòng)，將眾喜文化和海螺文化有機(jī)地融合，進(jìn)一步增強(qiáng)了企業(yè)的凝聚力和向心力。2014年9月底，在公司成立三周年前夕，舉辦了“圓夢在海螺”征文活動(dòng)，生技處總降班電工李寶泉飽含深情地寫道：“我是一名土生土長的村辦企業(yè)農(nóng)民工，能加盟海螺這樣的大企業(yè)，感到無比幸福和自豪，今后，要深懷一顆感恩之心，加倍努力工作”。樸實(shí)的語言，表達(dá)了他對(duì)海螺的感激之情。

  銷售業(yè)績是硬道理

  無論是穩(wěn)定人心、技術(shù)改造、流程再造還是人力資源整合、企業(yè)文化導(dǎo)入，最終目的都是為了獲得良好的經(jīng)營成績，銷售業(yè)績是硬道理。

  原先的北固水泥，只能生產(chǎn)低標(biāo)號(hào)水泥，在競爭非常激烈的鎮(zhèn)江市場銷量幾乎為零。如何在強(qiáng)手林立的地區(qū)站穩(wěn)腳跟，是新公司必須在短時(shí)間內(nèi)回答好的課題。并購后，公司在區(qū)域幫扶組的指導(dǎo)下，從單一的低標(biāo)號(hào)水泥過渡到多品種、高標(biāo)號(hào)水泥為主導(dǎo)，提高了水泥的適應(yīng)性。同時(shí)，組織銷售業(yè)務(wù)員走訪市場，收集市場信息，相繼成立了四個(gè)市場部；召開重點(diǎn)客戶座談會(huì)，了解客戶信息，解惑答疑，拉近與客戶間的距離；重點(diǎn)公關(guān)區(qū)域內(nèi)有競爭實(shí)力的攪拌站，一舉扭轉(zhuǎn)了原公司銷售依靠外銷的歷史，市場占有率大幅度提升。員工們都感慨地說，真是想不到，同樣的設(shè)備、同樣的人，不同的管理模式，經(jīng)營效果截然不同。合作方也稱贊這是海螺管理的奇跡。

  集團(tuán)最遠(yuǎn)的子公司——哈密弘毅建材，在公司成立后，緊緊圍繞銷售方針，在穩(wěn)固周邊核心市場的同時(shí)，積極拓展開發(fā)新區(qū)域市場。在開拓市場過程中，公司領(lǐng)導(dǎo)親自帶隊(duì)，多次前往哈密市、淖毛湖、巴里坤等地參與市場跑動(dòng)，走訪客戶，加強(qiáng)交流與溝通；生產(chǎn)、品質(zhì)等部門密切配合，切實(shí)改進(jìn)客戶服務(wù)工作，加強(qiáng)對(duì)商品混凝土客戶和風(fēng)電項(xiàng)目的跟蹤，嘗試進(jìn)入重點(diǎn)工程；細(xì)分客戶群體，搶占粉磨站市場，提升攪拌站銷量；制定激勵(lì)政策提高銷售人員的工作積極性，注重銷售人員的培訓(xùn)，提高營銷技能等等。通過種種措施的實(shí)施，公司加盟13個(gè)月后實(shí)現(xiàn)了盈利。