[原創(chuàng)]東方測控：產(chǎn)品與服務(wù)兩手抓 緊握企業(yè)發(fā)展生命線

東方測控市場部部長 修蕾

　　遼寧丹東，與朝鮮隔江相望，與韓國一衣帶水，是中國一萬八千公里海岸線的北端起點(diǎn)，位于東北亞的中心地帶，環(huán)黃海經(jīng)濟(jì)圈、環(huán)渤海經(jīng)濟(jì)圈重要交匯點(diǎn)，是中國最大最美的邊境城市，更是儀器儀表工業(yè)的發(fā)源之地，儀器儀表工業(yè)的產(chǎn)品開發(fā)能力在全國領(lǐng)先，而遼寧丹東東方測控集團(tuán)更是其中的佼佼者。3月28日，第十三屆中國國際水泥技術(shù)及裝備展覽會(huì)上，東方測控市場部部長修蕾做客中國水泥網(wǎng)現(xiàn)場演播廳，和我們暢談東方測控的“水泥緣”。

　　對(duì)于水泥行業(yè)來說，東方測控可能還是個(gè)新人，但是這個(gè)新人已經(jīng)取得了令人側(cè)目的成績，與北方水泥、新臺(tái)泥等企業(yè)建立了合作關(guān)系。修蕾告訴記者，在進(jìn)入水泥行業(yè)之前，東方測控一直專注于對(duì)國內(nèi)礦山采選行業(yè)自動(dòng)化和在線檢測儀器儀表的研發(fā)，并為選礦自動(dòng)化系統(tǒng)和高端在線檢測儀器儀表的國產(chǎn)化做出了突出貢獻(xiàn)。如今進(jìn)軍水泥行業(yè)也是經(jīng)過深思熟慮后作出的決定，為此，東方測控經(jīng)過了多年的技術(shù)和人才儲(chǔ)備。針對(duì)市場需求，著手技術(shù)創(chuàng)新，力求打破國外企業(yè)對(duì)水泥行業(yè)高端在線檢測儀表的市場壟斷，為水泥企業(yè)帶來性價(jià)比更高的產(chǎn)品。

　　目前，東方測控已成功推出12大類72種世界領(lǐng)先的工業(yè)在線檢測儀器儀表，獲得了多項(xiàng)發(fā)明專利和實(shí)用新型專利。其自主研發(fā)的具有世界先進(jìn)水平的50多項(xiàng)測控系統(tǒng)，已在全國150多家大中型冶金礦山企業(yè)廣泛應(yīng)用，在已實(shí)施的選礦自動(dòng)化工程領(lǐng)域占有90%以上的市場份額。針對(duì)于水泥行業(yè)研發(fā)的DF-5701中子活化水泥元素在線分析儀也已經(jīng)進(jìn)入成熟階段，突破了傳統(tǒng)工藝取樣、制樣、化驗(yàn)分析整個(gè)過程需要耗時(shí)幾天的尷尬局面，對(duì)反饋控制的嚴(yán)重滯后進(jìn)行了改良，真正做到了全物料檢測。

　　對(duì)于DF-5701的效果，修蕾給我們舉了個(gè)例子，北方水泥牡丹江建新水泥制品有限公司通過該設(shè)備的使用，在合理使用原料、降低能耗成本、減少生料成分波動(dòng)、提高合格率、提高窯產(chǎn)、降低窯故障率、延長耐火材料使用壽命、提高熟料質(zhì)量等多方面成效顯著。通過每分鐘給出一次的成分?jǐn)?shù)據(jù)分析結(jié)果、雙環(huán)控溫、自動(dòng)穩(wěn)譜等功能使臺(tái)時(shí)產(chǎn)量提高6%左右，使出窯熟料三率值合格率達(dá)到90%以上，熟料三天強(qiáng)度提高2-3MPa，出窯熟料的f-CaO1.50%合格率達(dá)90%以上，穩(wěn)定并提高了熟料質(zhì)量。除了牡丹江建新水泥，DF-5701分析儀還受到了句容臺(tái)泥、遼源渭津金剛水泥等公司的好評(píng)。

　　過硬的品質(zhì)加上完善的服務(wù)才能構(gòu)成完美的產(chǎn)品，東方測控十分注重產(chǎn)品的服務(wù)質(zhì)量，服務(wù)網(wǎng)絡(luò)覆蓋全國，并于全球多個(gè)國家設(shè)立了合作機(jī)構(gòu)，在北京、大連、武漢、杭州、太原等多個(gè)城市設(shè)立了分支機(jī)構(gòu)，形成一體化營銷網(wǎng)絡(luò)。并精選專業(yè)服務(wù)人員，掌握客戶處理意見，2小時(shí)反饋，24小時(shí)抵赴現(xiàn)場，免費(fèi)為客戶提供相關(guān)技術(shù)資料、產(chǎn)品樣本或產(chǎn)品檢驗(yàn)報(bào)告，提供種類齊全的備品備件，不定期對(duì)客戶進(jìn)行操作水平培訓(xùn)，協(xié)助客戶做好工程規(guī)劃和系統(tǒng)需求分析，真正實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)品與服務(wù)兩手抓。

　　對(duì)于未來，修蕾表示，產(chǎn)品及服務(wù)質(zhì)量是公司發(fā)展的生命線，品牌是映照公司前景的多棱鏡，市場是公司持續(xù)壯大的遠(yuǎn)觀追求。在未來的發(fā)展進(jìn)程中，東方測控將繼續(xù)致力于在線檢測儀表及自動(dòng)化控制系統(tǒng)的研發(fā)、應(yīng)用，形成一支從用戶需求調(diào)研到儀表研發(fā)，從儀表安裝調(diào)試到售后服務(wù)的專業(yè)化團(tuán)隊(duì)，為水泥企業(yè)的高效生產(chǎn)保駕護(hù)航。有針對(duì)性地走國際化道路，不斷推進(jìn)企業(yè)研發(fā)環(huán)境建設(shè)，將專業(yè)的測控技術(shù)延伸到更多行業(yè)，傳播到世界各地。