邵寧:中材集團(tuán)國際化經(jīng)營非常成功
12月20日,國務(wù)院國資委在北京召開中央企業(yè)負(fù)責(zé)人會議,國務(wù)院國資委主任王勇、副主任黃淑和、邵寧、強(qiáng)衛(wèi)東、姜志剛出席會議。根據(jù)大會安排,中材集團(tuán)董事長譚仲明作了題為《強(qiáng)化“三個(gè)能力”,掌握國際市場話語權(quán)——中材集團(tuán)實(shí)施“走出去”戰(zhàn)略的實(shí)踐與體會》的經(jīng)驗(yàn)交流發(fā)言。(中材集團(tuán)探索國際化經(jīng)營的相關(guān)內(nèi)容詳見——《譚仲明:如何掌握國際市場話語權(quán)》)
在聽取了譚仲明的經(jīng)驗(yàn)介紹后,邵寧指出,中材集團(tuán)的國際化經(jīng)營非常成功,是這幾年中央企業(yè)的一個(gè)亮點(diǎn);中材集團(tuán)國際市場份額連續(xù)3年穩(wěn)居世界第一,是全球水泥成套裝備第一大供應(yīng)商,目前報(bào)價(jià)已經(jīng)高于歐洲公司,而不是靠低價(jià)競爭,可以說中材集團(tuán)代表了中國企業(yè)在更高層次上“走出去”的一個(gè)方向;中材集團(tuán)國際化經(jīng)營的成功,除了會上講的那些因素之外,還有一個(gè)因素,就是這幾年中材集團(tuán)培養(yǎng)了一支非常強(qiáng)的國際化經(jīng)營隊(duì)伍,培養(yǎng)了幾百名項(xiàng)目經(jīng)理。他們的外語水平、談判能力、項(xiàng)目組織能力及與當(dāng)?shù)厣鐣臏贤芰Ψ浅?qiáng),構(gòu)成了中材集團(tuán)國際化經(jīng)營的一個(gè)非常重要的基礎(chǔ)。
譚仲明從培育核心競爭能力是成功“走出去”的基礎(chǔ)、強(qiáng)化合同履約能力是成功“走出去”的關(guān)鍵、提升風(fēng)險(xiǎn)管控能力是成功“走出去”的保障等三個(gè)方面談了中材集團(tuán)的實(shí)踐體會。
據(jù)了解,2002年實(shí)施“走出去”戰(zhàn)略以來,中材集團(tuán)憑借獨(dú)有的完整水泥工程產(chǎn)業(yè)鏈及穩(wěn)定運(yùn)行的全過程系統(tǒng)集成服務(wù)能力,國際市場占有率從零躍升到37%,已連續(xù)3年穩(wěn)居世界第一,帶動了我國水泥裝備業(yè)的整體發(fā)展,一舉將我國從全球水泥技術(shù)裝備最大進(jìn)口國轉(zhuǎn)變?yōu)樽畲蟪隹趪?,成功地走出了一條少投入、多產(chǎn)出的“走出去”發(fā)展新路子。
截至目前,中材集團(tuán)在境外共承建水泥生產(chǎn)線110條,各項(xiàng)技術(shù)指標(biāo)均達(dá)到國際先進(jìn)水平。在全球已建成的最大型日產(chǎn)萬噸級水泥生產(chǎn)線共有18條,其中有14條是中材集團(tuán)建造的。2010年,中材集團(tuán)境外業(yè)務(wù)收入占總收入的比重超過50%。
通過組織結(jié)構(gòu)創(chuàng)新,中材集團(tuán)以完整的產(chǎn)業(yè)鏈整合為出發(fā)點(diǎn),實(shí)現(xiàn)資產(chǎn)優(yōu)化配置,高起點(diǎn)構(gòu)筑發(fā)展平臺,提升經(jīng)濟(jì)運(yùn)行效率,形成了一致對外的優(yōu)勢,海外訂單規(guī)模迅速擴(kuò)大,總成本控制能力大大增強(qiáng)。
通過商業(yè)模式創(chuàng)新,中材集團(tuán)創(chuàng)造了更為先進(jìn)的“專業(yè)化技術(shù)服務(wù)+重大裝備制造+系統(tǒng)集成服務(wù)”的工程總承包商業(yè)模式,形成了競爭對手難以模仿的成本、工期、質(zhì)量更優(yōu)的比較優(yōu)勢,并有效降低了工程總承包的風(fēng)險(xiǎn),不僅在競爭中獲得了主動權(quán),而且迅速擴(kuò)大了市場份額。
通過科技創(chuàng)新,中材集團(tuán)形成了專有的成套自主知識產(chǎn)權(quán)及系列核心技術(shù)和成套重大裝備制造能力,還形成了長期不斷優(yōu)化提升、保持領(lǐng)先的創(chuàng)新機(jī)制,保證了我國新型干法水泥生產(chǎn)技術(shù)和裝備與國際先進(jìn)水平同步發(fā)展,占據(jù)前沿優(yōu)勢。中材集團(tuán)承建的水泥生產(chǎn)線的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)、運(yùn)行可靠性、生產(chǎn)效率等都已達(dá)到國際領(lǐng)先水平,得到全球業(yè)主的高度認(rèn)可。中材集團(tuán)建立了水泥技術(shù)裝備與工程服務(wù)產(chǎn)學(xué)研合作機(jī)制,利用國際國內(nèi)兩個(gè)市場的科技人才,保障技術(shù)的領(lǐng)先。通過實(shí)施“走出去”戰(zhàn)略,中材集團(tuán)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)已逐步為國際市場所采用,帶動我國水泥技術(shù)裝備和標(biāo)準(zhǔn)在全球范圍內(nèi)得到了業(yè)界的認(rèn)同。
履約能力反映的是一個(gè)企業(yè)競爭力的重要方面,同時(shí)也反映企業(yè)技術(shù)水平、業(yè)務(wù)模式、誠信程度和文化影響力等綜合實(shí)力。中材集團(tuán)高度重視履約能力的提升,通過提供物超所值的服務(wù)贏得境外客戶的信賴,從而不斷提高市場化程度和企業(yè)的安全性。
不斷提高快速高效的執(zhí)行能力。由于具有全產(chǎn)業(yè)鏈和EPC總承包的比較優(yōu)勢,中材集團(tuán)在國際市場創(chuàng)造了令人驚奇的“中國效率”。高效率調(diào)動資源的能力,使境外客戶對中材集團(tuán)的履約能力備加信賴,已經(jīng)完成的生產(chǎn)線全部拿到了業(yè)主頒發(fā)的最終驗(yàn)收證書,而同時(shí)期、同地區(qū)中材集團(tuán)最主要競爭對手的項(xiàng)目,卻鮮見獲得最終驗(yàn)收證書。
不斷培育“客戶體驗(yàn)”的國際市場服務(wù)文化。中材集團(tuán)以“客戶利益最大化”為出發(fā)點(diǎn),在國際市場倡導(dǎo)“客戶體驗(yàn)”的服務(wù)文化,滿足客戶需求,重信重義,嚴(yán)格履約,風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)。中材集團(tuán)弘揚(yáng)“敬事禮人”的企業(yè)文化,傳播重信重義的中國文化,用文化的感召力吸引了更多的客戶,開拓了新的市場。
中材集團(tuán)努力打造品牌優(yōu)勢。如今,國際水泥工程市場前四大公司占據(jù)全球85%的市場份額,中材集團(tuán)不僅市場份額連續(xù)3年排名第一,而且銷售額和凈利潤都超過其他3家公司,并且保持了持續(xù)增長的態(tài)勢。近年來,在全球多個(gè)國家出現(xiàn)這樣的情況,即在同一個(gè)地方,中材集團(tuán)實(shí)施的項(xiàng)目和其他國際競爭對手實(shí)施的項(xiàng)目同時(shí)進(jìn)行,而最終中材集團(tuán)的項(xiàng)目在工期、質(zhì)量、運(yùn)行穩(wěn)定性、環(huán)保效果諸方面都優(yōu)于競爭對手,在全球形成了口碑效應(yīng)。在中材集團(tuán)曾實(shí)施過項(xiàng)目的國家和地區(qū),“SINOMA”的品牌和品質(zhì)已經(jīng)成為業(yè)界的標(biāo)準(zhǔn)和標(biāo)桿。2004年,中材集團(tuán)選擇水泥需求旺盛的沙特市場作為開拓國際市場的突破口,市場迅速做大,相繼以交鑰匙總承包模式在中東簽訂了13條水泥生產(chǎn)線合同,一舉打破了歐洲公司的傳統(tǒng)壟斷局面。
中材集團(tuán)在境外項(xiàng)目實(shí)施過程中認(rèn)真履行社會責(zé)任,積極參與項(xiàng)目所在國的扶貧濟(jì)困和公益活動,樹立了良好的企業(yè)形象。
有效的風(fēng)險(xiǎn)管控能力是實(shí)施“走出去”戰(zhàn)略不可或缺的基本功。中材集團(tuán)在貫徹國務(wù)院國資委《中央企業(yè)全面風(fēng)險(xiǎn)管理指引》、建立全面風(fēng)險(xiǎn)管理體系的同時(shí),尤其重視“走出去”經(jīng)營的風(fēng)險(xiǎn)管控,通過總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、完善制度,建立境外項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理體系等手段,不斷提升風(fēng)險(xiǎn)管控能力,為成功實(shí)施“走出去”戰(zhàn)略提供了有力的保障。
中材集團(tuán)實(shí)施項(xiàng)目全過程風(fēng)險(xiǎn)管理。從項(xiàng)目投標(biāo)、編寫標(biāo)書、報(bào)價(jià)、商務(wù)談判、技術(shù)方案交流澄清與確定、項(xiàng)目實(shí)施、索賠留證取證與談判、檔案管理、來往公文信函管理、項(xiàng)目調(diào)試、試運(yùn)行、預(yù)驗(yàn)收等各個(gè)環(huán)節(jié),全面建章立制,并在每一個(gè)環(huán)節(jié)設(shè)置專業(yè)管理人員,實(shí)施嚴(yán)密的管理。
中材集團(tuán)因地域變化制定恰當(dāng)?shù)娘L(fēng)險(xiǎn)管控策略。中材集團(tuán)從每個(gè)項(xiàng)目的市場信息收集開始,深入研究項(xiàng)目所在國的政治局勢、法律法規(guī)、自然環(huán)境、風(fēng)俗習(xí)慣、貨幣及匯率的穩(wěn)定性等基本情況,有針對性地制定各類風(fēng)險(xiǎn)防控策略和措施。
中材集團(tuán)注重加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),提高在境外市場的競爭和風(fēng)險(xiǎn)管控能力。目前,中材集團(tuán)駐境外項(xiàng)目和機(jī)構(gòu)48個(gè),分布在30多個(gè)國家和地區(qū)。多數(shù)境外項(xiàng)目處于熱帶沙漠、高溫氣候地區(qū),地域偏僻,環(huán)境惡劣,為此,中材集團(tuán)采取了四個(gè)方面的措施:一是加強(qiáng)境外黨組織建設(shè),積極發(fā)揮境外黨組織的政治核心作用和黨員的先鋒模范作用,健全每一個(gè)項(xiàng)目部的黨組織和工會組織;二是根據(jù)項(xiàng)目具體情況,有針對性地選派優(yōu)秀的項(xiàng)目經(jīng)理,組建高素質(zhì)的項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì);三是選聘合格的分包商和駐外員工;四是切實(shí)維護(hù)境外員工的合法權(quán)益,積極改善境外員工生產(chǎn)、生活條件,采取有效措施保障員工身心健康。
中材集團(tuán)高度重視、扎實(shí)做好境外項(xiàng)目的安全、穩(wěn)定和應(yīng)急管理工作,建立實(shí)施了安全生產(chǎn)責(zé)任制度;根據(jù)境外項(xiàng)目特點(diǎn),逐個(gè)編制了安全及突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案;對員工進(jìn)行外派前的安全和應(yīng)急培訓(xùn);境外現(xiàn)場組織安全生產(chǎn)教育活動,定期進(jìn)行防火、應(yīng)對突發(fā)事件應(yīng)急演練;通過境外黨組織、工會組織的思想政治工作,理順境外員工情緒,妥善處理業(yè)主、分包商、員工等關(guān)系,化解矛盾,提高現(xiàn)場穩(wěn)定和整體安全水平。在埃及、利比亞等局勢動蕩期間,中材集團(tuán)相關(guān)項(xiàng)目部出色地應(yīng)對了危機(jī),經(jīng)受住了考驗(yàn)。
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