南通南方潤滑：“質(zhì)量萬里行” 走進隴南祁連山 服務(wù)可靠 產(chǎn)品持續(xù)升級

　　2018年9月，中國水泥網(wǎng)隨同南通市南方潤滑液壓設(shè)備有限公司（以下簡稱南通南方潤滑）徐建忠副總經(jīng)理帶領(lǐng)的“質(zhì)量萬里行”團隊來到甘肅隴南祁連山水泥有限公司。公司負責人辛文副總經(jīng)理、設(shè)備負責人白小勇部長熱情接待了徐總一行，對南通南方潤滑公司的回訪表示熱烈歡迎。在雙方的交談中得知，彼此的合作由來已久，早在2009年隴南祁連山水泥有限公司就使用了南通南方潤滑的產(chǎn)品，南通南方潤滑產(chǎn)品在隴南祁連山水泥得到了一致的好評。

　　2017年底，作為隴南市重點招商引資企業(yè)，隴南地區(qū)第二大新型干法水泥生產(chǎn)企業(yè)，隴南祁連山水泥有限公司對公司使用的篦冷機進行技術(shù)改造，將原有的國內(nèi)仿造的FLSmidth推動棒式四代機升級改造成艾法史密斯公司生產(chǎn)的新型十字棒篦冷機。在與改造方的協(xié)議中，隴南祁連山水泥要求使用南通南方潤滑配套的液壓系統(tǒng)與控制系統(tǒng)。

　　2018年初，艾法史密斯公司生產(chǎn)的新型十字棒篦冷機配套南通南方潤滑的液壓系統(tǒng)已改造完成并投入使用。熟料日產(chǎn)量平均提高8%，液壓系統(tǒng)運行穩(wěn)定，生產(chǎn)效率與平均產(chǎn)量得到提高，煤耗下降，再也沒有出現(xiàn)因篦冷機故障而停窯的現(xiàn)象，達到了預期改造效果。

　　南通南方潤滑徐總帶領(lǐng)的 “”質(zhì)量萬里行“團隊由公司技術(shù)負責人莊永飛部長、區(qū)域負責人劉國斌經(jīng)理組成，對現(xiàn)場使用的設(shè)備進行現(xiàn)場查看，深入了解并積極聽取客戶反饋意見?！笆褂媚贤戏綕櫥囊簤合到y(tǒng)和控制系統(tǒng)是我們對改造團隊提出的要求，這是長期與南通南方潤滑合作形成的默契。”隴南祁連山白小勇部長告訴與南通南方潤滑徐建忠副總經(jīng)理一行到達生產(chǎn)現(xiàn)場的中國水泥網(wǎng)記者，“雙方的合作從2009年就開始了，近十年的合作，讓雙方非常熟悉。所以對于液壓系統(tǒng)也從主機配套過渡到了用戶指定?！?br/>

　　在談到與南通南方潤滑近十年的合作經(jīng)歷時，白小勇部長用的最多的詞就是“可靠”?！八嗌a(chǎn)是一個復雜的過程，涉及到的環(huán)節(jié)不計其數(shù)，每一個設(shè)備都必須保持穩(wěn)定的運行，才能安全生產(chǎn)，液壓和潤滑系統(tǒng)猶如各項設(shè)備的心臟和血液更是如此。南通南方潤滑的產(chǎn)品恰恰做到了這一點，質(zhì)量非常可靠。持續(xù)不斷的改進使得南通南方潤滑的產(chǎn)品與我接觸到的同類產(chǎn)品相比，操作和維護更加簡單，這大大降低了操作人員的學習過程，易上手，使用周期更長。”白小勇部長說。

　　此外，令白小勇部長及隴南祁連山繼續(xù)選擇和南通南方潤滑繼續(xù)合作的另一個重要原因是其及時、可靠的服務(wù)態(tài)度。“無論是節(jié)假日還是深更半夜，遇到問題，南通南方潤滑總能在第一時間進行解決，溝通形式多樣。南通南方潤滑給客戶的感覺就是始終把客戶放在首位，以服務(wù)宗旨為主。還有就是產(chǎn)品升級結(jié)合用戶需要?！卑仔∮虏块L表示。

　　高效、迅速的售后服務(wù)離不開健全的服務(wù)體系建設(shè)。徐建忠副總經(jīng)理表示：“南通南方潤滑先后在北京、上海、南京等十五個地區(qū)設(shè)立了辦事處，每個辦事處都形成了“銷售-技術(shù)-服務(wù)”三位一體。為客戶著想是南通南方潤滑一直以來的理念，優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)是品牌經(jīng)濟的產(chǎn)物?！皟?yōu)質(zhì)的產(chǎn)品離不開及時、可靠的維護。例如汽車需要定期去4s店保養(yǎng)一樣，液壓潤滑產(chǎn)品也需要廠家售后人員定期來維護保養(yǎng)。”

　　目前，南通南方潤滑已經(jīng)與中材國際、中材建設(shè)、天津水泥設(shè)計院、南京水泥設(shè)計院、成都水泥設(shè)計院、南京凱盛院以及合肥院達成深度合作。在全國參與改造的熟料線篦冷機技改、機械傳動改為液壓傳動、三代篦冷機升級四代篦冷機改造的液壓系統(tǒng)項目達到二十多臺，全部正常運轉(zhuǎn)。