[萬(wàn)里行]馮運(yùn)生:通達(dá)耐火要站在行業(yè)至高點(diǎn)上
通達(dá)董事長(zhǎng)馮運(yùn)生是個(gè)“人情味”十足的企業(yè)家
馮運(yùn)生接受中國(guó)水泥萬(wàn)里行隨行記者采訪
侃侃而談
在萬(wàn)里行隊(duì)旗上簽字
8月15日,通達(dá)中國(guó)水泥萬(wàn)里行來(lái)到了山西陽(yáng)泉,在這座有著悠久耐火材料生產(chǎn)歷史的城市,通達(dá)耐火技術(shù)股份有限公司正在興建一座年產(chǎn)15萬(wàn)噸的耐火原材料生產(chǎn)基地。這是通達(dá)耐火材料在企業(yè)戰(zhàn)略上的又一次重大突破,萬(wàn)里行隨行記者在這里采訪了公司董事長(zhǎng)馮運(yùn)生,馮運(yùn)生董事長(zhǎng)除了介紹通達(dá)最新企業(yè)發(fā)展情況之外,還談了自己具有鮮明個(gè)人風(fēng)格的經(jīng)營(yíng)哲學(xué)。
至高點(diǎn)——清晰完整戰(zhàn)略目標(biāo)
在管理學(xué)中,判斷一個(gè)企業(yè)是否優(yōu)秀,首要的判斷標(biāo)準(zhǔn)就是企業(yè)是否有一個(gè)清晰科學(xué)的戰(zhàn)略目標(biāo),足以引領(lǐng)企業(yè)的投資、生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。在專訪中馮運(yùn)生董事長(zhǎng)多次反復(fù)談到通達(dá)的理念,說(shuō)通達(dá)要做一個(gè)有理念的企業(yè),要把自己的理念傳達(dá)給客戶。這個(gè)理念其實(shí)就是戰(zhàn)略目標(biāo),通達(dá)要做什么樣的企業(yè),要怎么去做,是否科學(xué),這對(duì)于企業(yè)發(fā)展直觀重要。
在馮運(yùn)生董事長(zhǎng)口中,通達(dá)的“理念”有三層含義,首先其核心是“為客戶創(chuàng)造價(jià)值”,這也是所有成功企業(yè)所共有的,也是企業(yè)能夠獲取長(zhǎng)久持續(xù)成長(zhǎng)的基礎(chǔ)。在圈子內(nèi)以朋友眾多著稱的馮運(yùn)生說(shuō):做企業(yè)靠喝酒是不行的,靠關(guān)系,不能持續(xù),因?yàn)閯e人也要對(duì)他的企業(yè)有責(zé)任市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)最終要靠自身實(shí)力靠不斷為客戶創(chuàng)造價(jià)值。就水泥行業(yè)來(lái)講,通達(dá)為他們創(chuàng)造價(jià)值,減排增效不是一句空話,通達(dá)提供的穩(wěn)定、長(zhǎng)壽命的耐材減少企業(yè)檢修次數(shù),按照一條日產(chǎn)5000噸的窯爐,一次檢修十天,每噸熟料200元的價(jià)格計(jì)算,少檢修一次就相當(dāng)創(chuàng)造了1000萬(wàn)的收入,更何況停窯替換耐材也要消耗大量的物質(zhì)資源,能量資源的浪費(fèi)。通達(dá)之所以在業(yè)內(nèi)有那么好的口碑,關(guān)鍵就是一直秉承為客戶創(chuàng)造價(jià)值的理念。
此外,通達(dá)作為耐火行業(yè)領(lǐng)先的國(guó)企,對(duì)行業(yè)發(fā)展和行業(yè)升級(jí)要起到引領(lǐng)作用,要積極按照國(guó)家政策、相應(yīng)行業(yè)號(hào)召,像如今國(guó)家對(duì)于低碳、節(jié)能減排的要求,像耐火行業(yè)提出的綠色耐材的號(hào)召,通達(dá)都是自覺以為己任,作為自己自覺的行動(dòng)。最后大而化之,通達(dá)耐火追求的是經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、環(huán)境效益的統(tǒng)一。我們認(rèn)為正是由于這明確清晰的戰(zhàn)略目的或者叫企業(yè)理念,通達(dá)從一開始就站在耐火行業(yè)的至高點(diǎn)上。
全面創(chuàng)新——核心競(jìng)爭(zhēng)力
創(chuàng)新是核心競(jìng)爭(zhēng)力是幾乎所有行業(yè)的一個(gè)共識(shí),但真正將其成功建立起來(lái)的并不多,通達(dá)經(jīng)過(guò)這么多年的積累和投入,不僅建立起來(lái)業(yè)內(nèi)最強(qiáng)最完善的相關(guān)技術(shù)研發(fā)、檢測(cè)體系,為其發(fā)展提供長(zhǎng)久有力支撐。而且走的更遠(yuǎn),在商業(yè)模式上、在品牌建設(shè)方面通達(dá)耐火都進(jìn)行的大膽的改革創(chuàng)新。
在技術(shù)上,通達(dá)建立起國(guó)內(nèi)規(guī)模最大、研發(fā)最齊全、檢測(cè)最齊全的技術(shù)中心和博士后工作站,擁有業(yè)內(nèi)最為龐大的技術(shù)團(tuán)隊(duì)。使得通達(dá)產(chǎn)品首先在質(zhì)量上占據(jù)行業(yè)高點(diǎn),在競(jìng)爭(zhēng)中保持優(yōu)勢(shì),我們?cè)诓稍L中也經(jīng)常聽到水泥企業(yè)負(fù)責(zé)人講,通達(dá)產(chǎn)品比別的廠家貴10%,我們可以接受,認(rèn)為是合理的。另外目前全球14條日產(chǎn)萬(wàn)噸水泥生產(chǎn)線,有11條是通達(dá)提供的,國(guó)內(nèi)日產(chǎn)5000噸生產(chǎn)線中有80%都是通達(dá)的客戶,這些都說(shuō)明通達(dá)產(chǎn)品在技術(shù)上、在市場(chǎng)的認(rèn)知度都達(dá)到一個(gè)相對(duì)的高度。
當(dāng)然通達(dá)的成功并不是僅僅在技術(shù)創(chuàng)新和進(jìn)步方面,更多體現(xiàn)在商業(yè)模式的創(chuàng)新上,馮運(yùn)生說(shuō):通達(dá)現(xiàn)在不是在賣產(chǎn)品,或者說(shuō)不僅僅是賣產(chǎn)品,而是在賣服務(wù)。其中含義有兩條,第一是產(chǎn)品鏈,通達(dá)提供穩(wěn)定、長(zhǎng)周期,包括定型、不定型的各種耐火產(chǎn)品,這主要是物質(zhì)上的投入。第二是服務(wù)鏈,包括制造、設(shè)計(jì)、配套、配送、安裝施工一體化,更多是非物質(zhì)投入,借以提高產(chǎn)品的附加值,比如設(shè)計(jì)提升工藝熱工水平,施工方案和安裝解決實(shí)際使用問(wèn)題。因?yàn)榫退嗥髽I(yè)來(lái)看,地域性的不同、原料燃料的不一樣、設(shè)計(jì)上的差異等造成水泥行業(yè)耐火材料使用并不是一個(gè)藥方就能治百病,通達(dá)提供個(gè)性化服務(wù),在考察過(guò)企業(yè)綜合情況和需要之后提出一整套系統(tǒng)的解決方案。這種商業(yè)模式一方面本著為企業(yè)創(chuàng)造最大價(jià)值的目的,另外一方面也充分利用了通達(dá)多年積淀下來(lái)的技術(shù)實(shí)力、安裝設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn)等,依托的是通達(dá)多年來(lái)形成的綜合實(shí)力,這在競(jìng)爭(zhēng)無(wú)疑很難被復(fù)制和模仿的。
如果說(shuō)技術(shù)創(chuàng)新、商業(yè)模式創(chuàng)新使得通達(dá)在行業(yè)內(nèi)建立起難以被模仿的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),那么其在品牌建設(shè)、管理方面的創(chuàng)新則無(wú)疑進(jìn)一步拉大與對(duì)手之間的差異,向著百年老店的目標(biāo)邁進(jìn)。馮運(yùn)生董事長(zhǎng)認(rèn)為:品牌不是靠廣告打出來(lái)的,是靠企業(yè)所有人,認(rèn)真負(fù)責(zé)完成每項(xiàng)任務(wù)的基礎(chǔ)上建立起來(lái)的。只有文化的土壤中才能孕育出品牌,因此通達(dá)通過(guò)質(zhì)量控制、精細(xì)化管理、專業(yè)服務(wù)等不斷講企業(yè)理念融入到文化當(dāng)中去。
馮運(yùn)生董事長(zhǎng)說(shuō):我們企業(yè)發(fā)展要靠品質(zhì)、要靠服務(wù)、要靠品牌,或者準(zhǔn)確地說(shuō)我們的競(jìng)爭(zhēng)要靠更好的品質(zhì)、更好的服務(wù)更好的品牌。我們認(rèn)為這其實(shí)就是通達(dá)耐火在不斷得技術(shù)常新、商業(yè)模式創(chuàng)新、品牌建設(shè)創(chuàng)新中所形成的核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
陽(yáng)泉基地——戰(zhàn)略突破新起點(diǎn)
通達(dá)耐火材料在陽(yáng)泉建立起規(guī)模最大原材料生產(chǎn)基地,向上游原材料進(jìn)軍,并且從國(guó)外引進(jìn)關(guān)鍵設(shè)備和軟件技術(shù),其實(shí)表明通達(dá)耐火在發(fā)展到一定程度之后做出的重要戰(zhàn)略突破。
對(duì)于通達(dá)向上游發(fā)展的原因,馮運(yùn)生董事長(zhǎng)介紹說(shuō),首先,通達(dá)目前發(fā)展越來(lái)越快,規(guī)模也越來(lái)越大,如果沒有自己原料,發(fā)展中會(huì)受到限制;其次,從質(zhì)量來(lái)講,通達(dá)一直以質(zhì)量穩(wěn)定著稱,品牌背后是品質(zhì),品質(zhì)背后靠質(zhì)量和控制,但是如果原材料質(zhì)量就不能保證得話,制品的質(zhì)量會(huì)大打折扣,通達(dá)目前用二次均化來(lái)解決這個(gè)問(wèn)題,但是這會(huì)增加大量成本,所以希望在源頭對(duì)原料品質(zhì)進(jìn)行控制和管理;第三中國(guó)耐火原料遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于制品發(fā)展,耐火原料目前基本屬于作坊式,粗放式技術(shù),我們把當(dāng)前包括國(guó)際上技術(shù)集合起來(lái),通過(guò)產(chǎn)業(yè)鏈和結(jié)合,形成一個(gè)有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的集合創(chuàng)新,也是要引發(fā)耐火原料的一場(chǎng)革命;最后,通達(dá)作為中國(guó)耐火材料排頭兵,要把自己的技術(shù)和科研成果不斷應(yīng)用于耐火原料行業(yè),形成自己的獨(dú)特的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),形成自己高技術(shù)、高附加值的原料,滿足自身高技術(shù)耐火材料生產(chǎn),進(jìn)一步增強(qiáng)自己核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
當(dāng)然陽(yáng)泉基地的建設(shè)也符合通達(dá)一直以來(lái)一以貫之的企業(yè)理念,對(duì)于當(dāng)?shù)刭Y源保護(hù)利用起到非常大的作用,據(jù)悉目前中國(guó)一般的原材料開采綜合利用率只有30%,浪費(fèi)了大量的鋁礬土資源,通達(dá)則可以利用自身的技術(shù)資金優(yōu)勢(shì),使得當(dāng)?shù)亻_采利用率達(dá)到90%,大大減少了對(duì)當(dāng)?shù)刭Y源的浪費(fèi),環(huán)境的破壞。
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