天津管樁人崔鳳祥:用誠信面對社會
崔鳳祥,男,37歲,中共黨員,大專文化,天津建城地基基礎(chǔ)工程有限公司總經(jīng)理。在短短的幾年里,崔鳳祥以自己的人格魅力和誠信品格贏得了客戶、員工和社會的信任,企業(yè)得到了快速的發(fā)展。崔鳳祥經(jīng)常這樣說:“如果說搞企業(yè)有什么秘訣,那就是用誠信交朋友,把客戶當(dāng)上帝,用口碑去占領(lǐng)市場?!?/FONT>
質(zhì)量是企業(yè)的生命是句老話,做為公司總經(jīng)理的崔鳳祥時(shí)時(shí)刻刻銘記在心,在生產(chǎn)、施工現(xiàn)場經(jīng)常能看到他的身影,綜觀建城公司的發(fā)展史,特別是自建城引進(jìn)管樁以來,天津地基市場預(yù)應(yīng)力管樁的生產(chǎn)廠家蜂擁而至,導(dǎo)致市場競爭異常殘酷,加之市場規(guī)范尚不完善缺乏行業(yè)自律,惡意之爭屢屢出現(xiàn),但建城發(fā)展依然如日中天。這也體現(xiàn)了總經(jīng)理的經(jīng)營理念,在組織干部、員工培訓(xùn)中規(guī)定,發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題采用“三不放過”原則。質(zhì)量事故原因不查明不放過;責(zé)任人不受教育不放過;問題未整改不放過,并要求各級干部層層落實(shí),2004年成品的返修率在1.2以下,成品出廠合格率100%,真正實(shí)現(xiàn)了“不向顧客交付一根不合格的基樁”的承諾。贏得了很高的社會信譽(yù)度,最大限度的占領(lǐng)了市場份額。
崔鳳祥在誠信、守法經(jīng)營方面更是不折不扣,他說:要想有穩(wěn)定可靠的客戶群,使企業(yè)可持續(xù)的發(fā)展,“誠信守法”在企業(yè)經(jīng)營中起著非常重要的作用。教育他們“只有在法律的框架內(nèi)經(jīng)營,老老實(shí)實(shí)做人,實(shí)實(shí)在在做事,只有與人誠信的態(tài)度,才能把企業(yè)做得更強(qiáng)更大”。在2003年12月份簽訂的天津開發(fā)區(qū)豐華園二期和開發(fā)區(qū)標(biāo)準(zhǔn)廠房的兩個(gè)項(xiàng)目上,合同簽訂后正逢鋼材市場價(jià)格上調(diào),兩個(gè)工程項(xiàng)目不但沒有利潤可取,而且面臨虧損,但崔總重合同,守信譽(yù),按期完工。
去年底,建城公司中標(biāo)一個(gè)項(xiàng)目,但是甲方要求大年二十八必須交材料進(jìn)場,以保證按時(shí)開工。時(shí)間如此之緊,又恰逢春節(jié),員工一年辛苦,也就是春節(jié)幾天才能徹徹底底,舒舒服服的休息幾天。一貫體諒職工辛勞的崔總,這回真的很為難,沒想到建城的員工很做勁,表示一定按時(shí)進(jìn)場!這說明重信譽(yù),守合同的理念已深入人心,也說明崔總平時(shí)對員工的愛護(hù),有了現(xiàn)實(shí)的回報(bào)。人心齊,泰山移,大年二十七,材料準(zhǔn)備一齊;大年二十八,運(yùn)輸材料車輛陸續(xù)開進(jìn)現(xiàn)場;大年三十,樁機(jī)就已經(jīng)轟轟的響著了。甲方站在現(xiàn)場滿意地點(diǎn)著頭對建城大加贊賞:“把項(xiàng)目交到你們手上,我才可以睡得安穩(wěn)?!?/FONT>
崔鳳祥的誠信還體現(xiàn)在對職工的關(guān)愛上。職工們工作上、生活上有什么問題和困難都愿意向他敞開心扉。工程部魏師傅的愛人身患絕癥,癱瘓?jiān)诖采?,需要大量昂貴的藥品維持,膝下還有一雙兒女需要供養(yǎng),生活極其艱難。禍不單行,魏師傅又在施工時(shí)傷了腿。崔總了解這個(gè)情況后去看望魏師傅,握著他的手說:“建城是個(gè)大家,這里是你的小家,有困難大家一起過。請放心,公司會根據(jù)你的實(shí)際情況調(diào)整你的崗位,工作時(shí)間也有特殊安排,以便你照顧家?!惫具€給魏師傅在經(jīng)濟(jì)上給予補(bǔ)助。2003年,非典時(shí)期,崔總一直關(guān)注著疫情的新聞報(bào)道,整天憂心忡忡。終于他做出了決定,要為社會救援活動捐贈物品。他說:“企業(yè)人更是社會人,我們有責(zé)任為社會做些什么,哪怕僅僅是微薄之力呢?!?/FONT>
崔鳳祥總經(jīng)理就是這樣踐行著自己的誠信理念,也正是憑著對誠信的執(zhí)著,帶領(lǐng)建城人走上了全面發(fā)展的快車道。
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