鴻昌機械：與客戶分享成功用實力鑄就品牌

　　在經(jīng)濟快速發(fā)展的今天，企業(yè)發(fā)展面臨諸多競爭與挑戰(zhàn)。如何讓自己的產(chǎn)品迅速抓住客戶眼球？作為中國磚機行業(yè)領域的領軍企業(yè)，福建鴻昌機械有限公司認為，客戶心目中的品牌認同感至關重要。

　　夯實品牌基礎

　　從一開始，鴻昌就確立了正確的品牌戰(zhàn)略，即品牌建設要建立在良好品質、不斷創(chuàng)新和優(yōu)質服務的基礎上。

　　不論硬件配備還是軟件建設，鴻昌都不遺余力。鴻昌投資數(shù)百萬元引進一大批高精數(shù)控機床，配備完整的實驗、試驗、檢驗設備，同時從法規(guī)教育、制度教育、技能培訓、技能比賽、評優(yōu)評先入手，加強對員工團隊的建設，各種人性化管理讓員工對企業(yè)充滿歸屬感。這為保證企業(yè)出高品質產(chǎn)品打下良好基礎。

　　創(chuàng)新一路領航。鴻昌投入1300多萬元建成中國磚機行業(yè)領域惟一的研發(fā)中心和中試基地，并建立電腦模擬、樣機試制、數(shù)據(jù)實驗、產(chǎn)品中試等一整套研發(fā)模式。鴻昌現(xiàn)擁有2項外觀專利、6項實用新型專利，另有18項實用新型和4項發(fā)明專利已申報并在公示中，目前又有6項專利正在申報。所有專利經(jīng)中試改良后都成功推廣應用到鴻昌產(chǎn)品上，這些確保鴻昌在行業(yè)上的技術優(yōu)勢。

　　實際上，機械成套設備的品牌建設有別于其他消費品，它是一個系統(tǒng)工程，從品質控制、成本控制到設備維護、零部件供應等方面都必須對用戶進行耐心指導?！白霾缓媒裉斓哪?，企業(yè)就沒有明天”，鴻昌把自己帶“大”的每一個客戶都視為品牌的一個重要組成部分。在產(chǎn)能提高的同時，鴻昌將客戶群體按區(qū)域進行分割，逐步培養(yǎng)出一批服務商，確保為用戶進行高效優(yōu)質的服務，在行業(yè)內樹立了良好的口碑。

　　產(chǎn)學研一體化

　　鴻昌注重產(chǎn)學研一體化，先后與多家科研院校合作，將先進技術轉化為生產(chǎn)力，研制出多項技術含量高的產(chǎn)品，并獲得多項省部級科技獎項。如“混凝土多孔磚應用技術”2006年被列入《建設部節(jié)能省地型建筑推廣應用技術目錄》。2005年，鴻昌被授予“福建省高新技術企業(yè)”稱號。

　　在公司全體員工的不懈努力下，鴻昌品牌被評為“福建省著名商標”，企業(yè)被泉州市政府評為“創(chuàng)名牌先進單位”。鴻昌還把自己的技術成果申報“國家火炬計劃”，并向國家級高新技術企業(yè)與“中國名牌”的目標沖刺。

　　參與編訂國家標準體現(xiàn)著一個企業(yè)在行業(yè)中的高度，同時也是一個企業(yè)品牌價值的充分體現(xiàn)。在參與編訂《混凝土多孔磚》國家行業(yè)標準之后，鴻昌又先后參編國家標準《混凝土磚》、《混凝土多孔磚建筑規(guī)程》、《墻體材料應用統(tǒng)一技術規(guī)范》。

　　專業(yè)成就高度

　　2000年以前，鴻昌對外主打的是產(chǎn)品廣告，在有限的版面上擁擠著產(chǎn)品與技術性能的文字介紹，有時候還生怕介紹得不夠詳盡。但在2000年以后，公司主打的則是“賣”培訓學校、“賣”研發(fā)中心?！坝梦覀兊膶I(yè)成就你的‘磚業(yè)’”，這時候的鴻昌已不再單純?yōu)橘u產(chǎn)品而賣產(chǎn)品。

　　“鴻昌最大的成功就是幫助用戶成功”，這個廣告口號的提出，標志著鴻昌已從“賣過程”轉化為“賣結果”，賣一種成功的結果，賣一種成功的捷徑。2005年度鴻昌為用戶提供的設備產(chǎn)能超過100億塊標磚，節(jié)能、省地、利廢，為發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟作出貢獻。鴻昌帶動了客戶乃至整個磚機制造產(chǎn)業(yè)的共同發(fā)展。作為傳統(tǒng)上中國并不占優(yōu)勢的產(chǎn)業(yè)，鴻昌以自己的不懈努力，將磚機推廣給四十多個國家。中國的攪拌站、裝載機、叉車、托磚板、鋼結構廠房、組合式養(yǎng)護窯、加熱設備、溫控設備、實驗室設備甚至發(fā)電機組等制磚相關設備，也被鴻昌一并帶向國際市場。

　　近年，鴻昌的“專業(yè)推動產(chǎn)業(yè)”更將其品牌推廣到一個新的高度。從賣產(chǎn)品、賣工廠到賣成功、做標準、做產(chǎn)業(yè)，鴻昌人的努力成就了今日鴻昌品牌的輝煌。2002年以來，鴻昌連續(xù)5年產(chǎn)銷量、出口量居國內同行之首。

　　從點點滴滴做起，腳踏實地創(chuàng)業(yè)，用實力托起一個輝煌的品牌。作為機械行業(yè)品牌，鴻昌在產(chǎn)品科技含量、耐久性等方面都讓用戶真正得到實惠。鴻昌人認為，創(chuàng)牌難守牌更難，但知難不難，只有與用戶達到雙贏，企業(yè)的品牌才能持久。

　　如今，鴻昌已用十年時間做成中國磚機產(chǎn)業(yè)第一人，未來十年，鴻昌人希望站到世界的最前沿。近年來，鴻昌廣邀國際團隊加盟，牽手日本、澳大利亞、馬來西亞、俄羅斯、也門……今天的鴻昌已擁有一支多國“部隊”，但僅有這些離目標還有距離，鴻昌一直在尋找與歐美發(fā)達國家先進制造業(yè)合作的機會，從而真正將民族工業(yè)做到世界前沿。