外加劑企業(yè)的龍頭：訪浙江五龍化工股份有限公司

      浙江五龍化工股份有限公司文中簡稱“五龍”是一家專業(yè)生產(chǎn)混凝土外加劑的企業(yè)。地處浙江小鎮(zhèn)，各方面原始條件并不占優(yōu)。但是，“五龍”在組建十多年不長的時間，卻創(chuàng)造了奇跡。

      “五龍”是國家建設部唯一定點的混凝土外加劑新技術、新產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)化基地?！拔妪垺币淹ㄟ^ISO9001國際管理體系、ISO14001國際環(huán)境管理體系和OHSAS18001職業(yè)健康安全管理體系三認證。

      “五龍”的企業(yè)技術中心達國內領先水平，“五龍”的全自動生產(chǎn)線達國際領先水平，“五龍”產(chǎn)銷量為全國同行業(yè)最大，2004年外加劑產(chǎn)銷量超過30萬噸，為全國第一。

      與此相比，很多身處大城市的外加劑企業(yè)盡管占有地理、技術、人才等眾多優(yōu)勢，企業(yè)卻徘徊不前?！拔妪垺笔峭饧觿┢髽I(yè)成功崛起的典范，相信“五龍”的成功經(jīng)驗能為我們提供一些借鑒。為探其奧秘，筆者探訪了宋云昌總經(jīng)理，文中黑體字為筆者提問。

      “五龍”人稱是中國混凝土外加劑企業(yè)的龍頭，請介紹一下貴公司的概況。

      宋云昌：浙江五龍化工股份有限公司于1998年3月經(jīng)浙江省證券委、浙江省體改委、浙江省工商行政管理局批準成立，擁有資產(chǎn)2個多億元，是一家實力雄厚的股份制企業(yè)。公司占地面積113,800平方米，現(xiàn)有職工850人，管理人員76人，高級工程師9人，工程師20人，有技術人員職稱的31人。企業(yè)正式成立于一九八九年，其前身是德清五龍化工廠，經(jīng)過十幾年的發(fā)展，為國家混凝土行業(yè)培養(yǎng)了一批技術經(jīng)驗豐富、業(yè)務素質高、能為國家重點項目服務的專業(yè)人才。
   
       我公司位于浙江省德清縣新市鎮(zhèn) 我公司是一家專業(yè)生產(chǎn)合成系列混凝土外加劑、復合系列混凝土外加劑產(chǎn)品的企業(yè)。公司是國家建設部定點的混凝土外加劑新技術新產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)化基地；中國水泥制品工業(yè)協(xié)會定點生產(chǎn)企業(yè)；已通過ISO9001國際質量管理體系、ISO14001國際環(huán)境管理體系和OHSAS18001職業(yè)健康安全管理體系三認證；是國家重點高新技術企業(yè)和浙江省“五個一批”重點骨干企業(yè)；生產(chǎn)的ZWL系列產(chǎn)品是浙江省名牌產(chǎn)品，多次被列為國家級科技火炬計劃項目、國家級科技星火計劃項目和國家經(jīng)貿委重點技術改造“雙高一優(yōu)”項目；公司注冊商標“五隆”是浙江省著名商標；擁有國際同行業(yè)領先的全自動生產(chǎn)線和國內同行業(yè)領先水平的企業(yè)技術中心。

      我們五龍去年新建成合成大樓全自動化和兩個全國同行業(yè)最大的噴塔，現(xiàn)在都已正式投入生產(chǎn)，與此同時還上馬了DCS計算機集散控制系統(tǒng)一套，在生產(chǎn)規(guī)模、各項基礎設施建設、技術能力、生產(chǎn)產(chǎn)量、銷量上五龍均已處于本行業(yè)發(fā)展的前列。

    “五龍”進入上海地區(qū)混凝土外加劑市場短短兩年多，連續(xù)兩年進入上海地區(qū)外加劑銷量企業(yè)排行榜前十名，并成為外地企業(yè)進入排行榜前十名的第一家，能否介紹一下，貴公司卓有成效的營銷之道。

      宋云昌：上世紀九十年代以來，以上海為龍頭的長江三角洲地區(qū)建筑市場得到前所未有的大發(fā)展，與此同時，外加劑作為混凝土第五種材料逐步成為全社會的一種共識，外加劑業(yè)也得到了市場的完全認可，建筑市場對外加劑的需求越來越大。特別是進入新世紀后，混凝土外加劑市場隨著國家整個建筑市場的發(fā)展也得到迅猛的發(fā)展，越來越多的企業(yè)紛紛進入這個市場。五龍如何在這股熱潮中搶先一步，如何在這個行業(yè)中領先，我覺得，一要講“誠信”，二要靠“品牌”。有企業(yè)進入這個市場，不管他是國內的小企業(yè)，船小好調頭，還是國外的大企業(yè)，實力強，品牌響，你都不能怕；你不怕的前提，你得要有實力，市場的競爭，營銷的競爭，歸根結底還是企業(yè)實力的競爭。

      企業(yè)要在市場競爭中立于不敗之地，企業(yè)的綜合實力你必須提高，企業(yè)的社會形象你必須要樹立，企業(yè)的知名度也就是你的品牌也要打響。五龍近五年每年上繳的國家稅收都在1000萬元以上，幫助當?shù)卣鉀Q了800多人的就業(yè)問題，而為當?shù)毓媸聵I(yè)作貢獻五龍也一直是責無旁貸積極回報社會的。五龍歷年來光捐助公益事業(yè)的款項已突破500萬元以上，就在今年的十月份，我們公司，還有我以個人的名義在當?shù)爻h發(fā)起成立了慈善分會，我們成立慈善機構開展慈善捐贈就是要搭起一座愛心橋，為當?shù)貜V大群眾提供奉獻愛心的場所和平臺，為那些處于困境中的特困群眾排憂解難，使慈善捐贈成為我們公司員工、全社會的一種自覺意識，逐漸融入到人們的日常生活之中。我認為，這些不僅僅是五龍一種社會責任感的體現(xiàn)，也是五龍綜合實力的一種體現(xiàn)。

      在市場營銷方面，企業(yè)的綜合實力更多體現(xiàn)在你的知名度上，也就是你的品牌在混凝土外加劑這個市場上是不是叫得響。中央電視臺自己作的廣告很經(jīng)典：請相信品牌的力量。說實話，我國改革開放二十多年了，離鄧公發(fā)表南巡講話確定市場經(jīng)濟地位也有十多年，全國各行各業(yè)都有幾個叫得響的品牌，我們混凝土外加劑這塊市場有沒有叫得響的品牌，有嗎？你說我們五龍是這個行業(yè)中的龍頭，這個話江湖味太濃，有人肯定不愛聽，但我們五龍人知道，我們的企業(yè)是和混凝土外加劑這個行業(yè)一起成長的，五龍剛創(chuàng)業(yè)就受到我國被稱為外加劑之父的黃大能教授的關注和提攜，黃教授的“爭行業(yè)先鋒、樹五龍名牌”的勉勵一直在提醒五龍、鼓舞五龍。我們一直很珍惜混凝土外加劑這個行業(yè)，在向客戶介紹我們的企業(yè)和產(chǎn)品時，我始終要求我們的營銷人員把企業(yè)的誠信、個人的誠信放在第一位。作為五龍的營銷人員，尤其在業(yè)務往來中講誠信，注重品牌意識，一是一，二是二，維護營銷人員個人誠信度，就是維護公司誠信度，千方百計維護好“五龍”這個品牌。這不是我們五龍的營銷之道，而是生存之道。

      這次協(xié)會舉辦的上?；炷?/a>工藝師培訓班，“五龍”一次就選派六名技術人員赴上海參加為期兩個月每周二天的培訓學習，所有人員每周住旅社，并放棄周六休息，在兩地間往返，認真聽課做筆記，從不缺席，六名技術人員經(jīng)過考核都獲得80分以上的好成績。其刻苦鉆研的敬業(yè)精神，令培訓班的辦學老師都感動不已，請問“五龍”在培訓人才上不惜花本錢，對企業(yè)實際效果如何？